【保固維修】
向銓環保電動車在寄出商品前也皆會為您確認商品並做基礎保養，還請您安心使用。
若您在正常使用下，仍發現品質不良或商品損壞，請在購買商品後保固期內，憑商品品質保證卡並依照以下方式進行維修服務。
※ 電話聯繫:02-29018691
※ LIne: @peg29018691
※ 實體店鋪:新北市新莊區中正路727號
為確認您商品損壞的實際狀況，需提供購買姓名跟電話給服務人員以方便進行維修相關服務。

Ｑ１：訂單成立後多久可以收到商品？
Ａ１：現貨商品出貨期為２－７個工作天（不包含假日），如有急件請另外告知，我們可視狀況優先處理，如遇缺件將另行通知。

Ｑ２：請問購物運費是多少？
Ａ２：全館消費達指定金額即享免運（免運金額請以購物車為主），未達金額將收取運費＄ ８０元。

Ｑ３：請問有些取貨的服務？
Ａ３：目前提供宅配到府／超商取貨付款，不提供現場取件服務。

Ｑ４：請問有哪些付款方式？
Ａ４：目前提供線上刷卡／LINE PAY／超商取貨付款。

Ｑ５：請問訂單成立之後還可以修改或加訂嗎？
Ａ５：在我們還沒出貨前都可以做更正，如已出貨恕不接受，請來電或私訊我們修改訂單。

Ｑ６：請問可以面交或是到店取貨嗎？
Ａ６：可以的！僅限新莊旗艦店面交取貨。

Ｑ７：請問我不會下單可以幫我電話接單嗎？
Ａ７：可以喔！我們也可以教您一步一步完成線上購物，請來電：０２－*********。

Ｑ８：請問收到的商品有問題怎麼辦？
Ａ８：商品有瑕疵或是寄錯商品我們都會幫您進行處理。請於收到商品的三天內盡快聯繫客服，我們會盡快幫您處理問題。

Ｑ９：我的訂單要打統編怎麼辦？
Ａ９：如需打統編，請在訂單購物時填寫完整發票資訊，若無填寫一律開立電子發票（如有中獎會再另外寄發）。

Ｑ１０：請問聯繫資訊與服務時間？
Ａ１０：｜營業時間｜每周一至周五，10：30AM~21：30PM 。（例假日及國定假日除外）。